Гарантия
Гарантия
Приобретая товар в интернет магазине "Люстор", Вы можете быть уверенны в его качестве. Вся продукция, представленная в нашем интернет магазине, имеет положительную репутацию и долгие годы на рынке осветительного оборудования. Мы уверены в предлагаемой нашим клиентам продукции. Вся продукция нашего интернет магазина сертифицирована. Наш магазин является официальным дистрибьютером всех представленных брендов.
На люстры и светильники, приобретенные в нашем интернет магазине, гарантийный срок составляет 2 года.
На светодиодные лампы распространяется гарантия 1 год.
В случае выявления гарантийного случая, покупателю необходимо связаться с нами по электронной почте info@lustore.by или по контактным телефонам указанным на сайте. Мы обязуемся со своей стороны:
- Осуществить гарантийный ремонт;
- Заменить товара товаром надлежащего качества;
- Выполнить любые иные требования покупателя, по согласованию.
Возврат и обмен товара:
- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи в течение 14 (четырнадцати) дней после получения заказа.
- Требование покупателя об обмене либо возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
- При отказе или возврате товара надлежащего качества продавец обязан возвратить покупателю уплаченную денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 7 (семь дней) со дня предъявления покупателем соответствующего требования, тем способом который был указан при оформлении заказа.
