Вопросы и ответы

Если у вас остались дополнительные вопросы вы можете задать их в онлайн консультанте, по телефону или написав нам обращение в форме обратной связи, или электронную почту info@lustore.by

Стоимость доставки по городу Минск?

Доставка по городу Минск заказов на сумму менее 100 BYN - 8 BYN

Доставка по городу Минск заказов на сумму более 100 BYN - бесплатная

Доставка за пределами МКАД до 20 км. - уточнять

Как осуществляется доставка в регионы?

Доставка осуществляется через транспортные компании

Доставка по Республики Беларусь заказов на сумму менее 200 BYN - уточнять

Доставка по Республики Беларусь заказов на сумму более 200 BYN - бесплатная

При каких условиях возможен возврат товара?

Вы можете вернуть товар, если:

с момента покупки прошло не более 14 дней;
товар не подошел или не понравился;
товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
товар сломан и не функционирует;
доставили не тот товар;

Какой товар подлежит возврату?

Товар подлежит возврату, если:

нет следов использования;
сохранился товарный вид;
не повреждена упаковка;
сохранились потребительские свойства товаров;
вы возвращаете весь комплект.

Какие возможны способы оплаты?

Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: наличными, банковская карта, оплата по счету, карта рассрочки, оплата через ЕРИП.

Обращаем ваше внимание! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Оформите заказ, наш менеджер свяжется с вами

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Задать вопрос

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение