Вопросы и ответы
Если у вас остались дополнительные вопросы вы можете задать их в онлайн консультанте, по телефону или написав нам обращение в форме обратной связи, или электронную почту info@lustore.by
Стоимость доставки по городу Минск?
Доставка по городу Минск заказов на сумму менее 100 BYN - 8 BYN
Доставка по городу Минск заказов на сумму более 100 BYN - бесплатная
Доставка за пределами МКАД до 20 км. - уточнять
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка осуществляется через транспортные компании
Доставка по Республики Беларусь заказов на сумму менее 200 BYN - уточнять
Доставка по Республики Беларусь заказов на сумму более 200 BYN - бесплатная
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- с момента покупки прошло не более 14 дней;
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: наличными, банковская карта, оплата по счету, карта рассрочки, оплата через ЕРИП.
Обращаем ваше внимание! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Оформите заказ, наш менеджер свяжется с вами
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.Написать сообщение